איך מעבירים או מבטלים שיעור בתשלום בלי לאבד אותו?
במערכת השיעורים לוחצים ליד השיעור "שינוי השיעור" ואז "העברה", ובוחרים מועד חדש. אפשר להזיז או לבטל שיעור בתשלום ללא חיוב עד 4 שעות לפני תחילתו, ושיעור שבוטל בזמן חוזר לקורס.
שלב אחר שלב
- באזור ההורים פתחו "מערכת שיעורים".
- ליד השיעור לחצו "שינוי השיעור", ואז "העברה".
- בחלון "העברת שיעור" בחרו מועד חדש ולחצו "העברה ל..." עם המועד שבחרתם.
- מופיע "השיעור הועבר".
לא מוצאים מועד שמתאים?
לחצו "ביטול". נותרו יותר מ-4 שעות? השיעור יחזור לקורס, ואפשר יהיה לבחור לו מועד אחר. בחלון הביטול אפשר עדיין לבחור "להעביר למועד אחר".
איך יודעים שזה עבד
השיעור מופיע במערכת השיעורים במועד החדש. אחרי ביטול בזמן, השיעור מופיע בין השיעורים שצריך לקבוע להם מועד.
משהו לא עובד?
נשארו 4 שעות או פחות
ביטול ייחשב כשיעור שהתקיים, ואת השיעור כבר אי אפשר להעביר כאן. כתבו לנו ונעזור.
נשארו פחות מ-30 דקות, או שהשיעור כבר התחיל
אפשר לבטל רק דרך התמיכה של Speakykid.
אין למורה זמן פנוי בשבועיים הקרובים
בחלון ההעברה מופיעים מורים אחרים שפנויים. רק השיעור הזה עובר למורה אחר או אחרת, והשיעורים הבאים נשארים כמו שהם.
יש שאלה?
מאיה, עוזרת הבינה המלאכותית של Speakykid, עונה בוואטסאפ ויכולה לעזור להזיז שיעור.