Nutzungsbedingungen

1. Dienst und Konto

speakykid verbindet geplanten Unterricht mit Lehrkräften mit einem Kinderbereich, Wortschatz und optionalen Aktivitäten. Der Elternteil gibt korrekte Kontakt- und Kinderprofildaten an, schützt Zugangscodes und beaufsichtigt die altersgerechte Nutzung. Teilen Sie den Zugang nicht mit familienfremden Personen und nutzen Sie nicht das Profil einer anderen Familie.

2. Probestunde und Buchungen

Die beworbene Probestunde ist eine 25-minütige Einzelstunde und erfordert keine Kreditkarte. Das Absenden von Kontaktdaten oder Bestätigen einer Nummer ist noch keine abgeschlossene Buchung. Eine Stunde ist erst gebucht, wenn der Dienst Zeit und Lehrkraft bestätigt. Die Verfügbarkeit hängt vom Stundenplan ab. Prüfen Sie Datum und Uhrzeit der Stunde im Elternbereich auf der Seite „Stundenplan“. Jedes Kind kann eine kostenlose Probestunde erhalten. Eine Familie kann so bis zu drei kostenlose Probestunden buchen; jede weitere Probestunde nur mit Zustimmung des speakykid-Supports.

3. Zahlung über See Guru

See Guru, betrieben von SEE GURU, INC., ist der Zahlungsempfänger für speakykid. Fragen zu Abbuchungen richten Sie an den speakykid Support. Der reguläre Kurspreis hängt nicht von der Lehrkraft ab, und „Ab“-Preise auf dieser Website sind der niedrigste Preis unter unseren Tarifen; prüfen Sie vor der Zahlung die beim Bezahlvorgang angezeigten Angaben zu Preis, Währung, enthaltenen Stunden, Laufzeit, Verlängerungsbedingungen und Zahlungsart. Durch das Aufrufen dieser Website entsteht weder ein Kauf noch ein Abonnement. Ihr Kontoauszug kann See Guru nennen und Angaben des Zahlungsanbieters enthalten.

4. Kurs, Verlängerung, Stornierung und Erstattungen

Der Kurs wird für 6 oder 12 Monate gekauft und in monatlichen Raten bezahlt, eine Rate pro Kursmonat; der Preis für Ihr Kind, die Raten und der Gesamtbetrag werden vor der Zahlung angezeigt. Alle Stunden des Kurses werden gleich nach der ersten Zahlung dem Guthaben des Kindes gutgeschrieben, und Sie tragen sie selbst in den Stundenplan ein. Die übrigen Raten werden einmal im Monat automatisch abgebucht, am selben Tag des Monats wie die erste Zahlung (in kürzeren Monaten am letzten Tag), und die Stunden gehören Ihnen auch zwischen den Zahlungen. Ein Rabatt nach der Probestunde gilt nur für die erste Laufzeit; eine Verlängerung erfolgt zum regulären Preis. ⁨Der Kurs verlängert sich um dieselbe Laufzeit, sofern Sie die Verlängerung nicht im Elternbereich ausschalten. Das Ausschalten verkürzt nie den Kurs, der bereits läuft.⁩ ⁨Wenn Sie es sich anders überlegen: Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und bevor die erste Kursstunde stattfindet, erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Die kostenlose Probestunde zählt dabei nicht.⁩

Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz: Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen, mit der Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf der Seite „Abonnement“ im Elternbereich oder schriftlich an den Speakykid Support. Der Unterricht beginnt innerhalb dieser 14 Tage nur, wenn Sie dies beim Kauf ausdrücklich verlangen. Widerrufen Sie danach, nachdem bereits Stunden stattgefunden haben, zahlen Sie für diese Stunden einen Betrag im Verhältnis zum Kurspreis (Preis der Laufzeit geteilt durch ihre Stunden, je gehaltener Stunde), und wir erstatten den Rest Ihrer Zahlung auf das verwendete Zahlungsmittel, ohne weitere Kosten.

Israel: Nach dem Verbraucherschutzgesetz können Sie den Kauf innerhalb von 14 Tagen danach stornieren oder, falls die Kaufbestätigung später eintraf, innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Erhalt, mit der Anfrage „Kurs vorzeitig beenden“ auf der Seite „Abonnement“ oder schriftlich an den Speakykid Support. Vor der ersten Kursstunde erstatten wir alles. Danach erstatten wir den gezahlten Betrag abzüglich der bereits gehaltenen Stunden und einer Stornogebühr von 5 % des Kurspreises oder 100 NIS, je nachdem, was niedriger ist.

Danach können Sie den Kurs weiterhin vorzeitig beenden, sofern das Recht Ihres Landes Ihnen diese Möglichkeit gibt: Senden Sie die Anfrage auf der Seite „Abonnement“ oder schreiben Sie an den Speakykid Support, und bevor wir dies umsetzen, bestätigen wir Ihnen schriftlich, was es für Ihr Geld und die verbleibenden Stunden bedeutet. ⁨Eine Stunde, die mehr als 4 Stunden vor Beginn abgesagt wird, geht zurück auf das Guthaben. Bei 4 Stunden oder weniger bis zum Beginn gilt sie als gehalten, und bei 30 Minuten oder weniger kann sie nur über den Support abgesagt werden. Die kostenlose Probestunde wird einfach abgesagt.⁩ Ihre zwingenden Verbraucherrechte bleiben bestehen.

5. Verbindung und optionale Aktivitäten

Der Unterricht findet im Browser in unserem Unterrichtsraum statt: Es muss nichts installiert werden. Der Unterrichtsraum öffnet sich auf see.guru, der Plattform, auf der speakykid läuft. Am besten eignen sich ein Computer oder Tablet mit Kamera und Kopfhörer sowie eine funktionierende Internetverbindung. Stunden mit einer Lehrkraft werden für die Eltern aufgezeichnet, und aus der Aufzeichnung wird ein kurzer Bericht zur Stunde erstellt, wie die Datenschutzerklärung erklärt; ein Elternteil kann den speakykid Support bitten, die Stunden des eigenen Kindes nicht mehr aufzuzeichnen. Aktivieren Sie Mikrofon oder Kamera nur für die gewählte Aktivität. KI-Zeit und die Erstellung von Helden richten sich nach den in der Oberfläche angezeigten Grenzen. Spiele und KI-Gespräche sind optional und keine Voraussetzung für eine zugewiesene Stunde mit einer Lehrkraft. Melden Sie technische Störungen mit der Unterrichtszeit an den speakykid Support; geben Sie niemals ein Passwort an.

6. Lern- und KI-Grenzen

Die Lehrkraft kann Ausgangspunkt und Tempo besprechen. Altersgruppen auf der Startseite sind Beispiele und keine automatische Niveauzuweisung. Sterne und Spielpunkte sind keine Zertifikate. Ein bestimmtes Lernergebnis oder eine Frist bis zum fließenden Sprechen wird nicht garantiert. KI-Antworten und generierte Bilder können falsch sein. Eine erwachsene Person sollte die optionale KI-Nutzung angemessen begleiten und ungeeignete Ausgaben melden. KI ersetzt weder die Lehrkraft noch professionelle Beratung.

7. Respektvolle Nutzung und Inhalte

Behandeln Sie Lehrkräfte und andere Menschen respektvoll. Laden Sie keine privaten Informationen anderer Personen und keine rechtsverletzenden oder unsicheren Inhalte hoch, stören Sie den Dienst nicht und versuchen Sie nicht, auf andere Konten zuzugreifen. Unterrichtsmaterialien und Plattformgrafiken bleiben durch die Rechte ihrer Eigentümer geschützt. Der Zugang erlaubt die persönliche Nutzung zum Lernen; er gewährt kein Recht, Unterricht oder Aufzeichnungen anderer Personen erneut zu veröffentlichen. Rechte an KI-generiertem Material können vom anwendbaren Recht und den Anbieterbedingungen abhängen.

8. Datenschutz, Support und Änderungen

Die Datenschutzerklärung erläutert die betreffenden Daten und die Wahlmöglichkeiten der Eltern. See Guru kann den Zugang einschränken, wenn dies zum Schutz von Konten oder bei Missbrauch nötig ist, und der speakykid Support erklärt die verfügbaren Lösungsmöglichkeiten. Schreiben Sie bei Dienstausfällen, Abrechnungsstreitigkeiten oder Kontoanfragen an den speakykid Support: support@speakykid.com, @speakykid_bot auf Telegram oder WhatsApp unter +1 442-222-2841. Änderungen dieser Bedingungen werden datiert, und wesentliche Änderungen, die einen bestehenden Kauf betreffen, werden mitgeteilt. Ihre zwingenden Verbraucher- und Datenschutzrechte bleiben bestehen, einschließlich des Rechts, nach anwendbarem Recht Rechtsbehelfe einzulegen.

9. Tarifwechsel und Einladungen

Solange die Verlängerung eingeschaltet ist, können Sie auf der Seite „Abonnement“ einen anderen Tarif für die nächste Laufzeit wählen: 2, 3 oder 4 Stunden pro Woche, für 6 oder 12 Monate. Der Monatspreis jedes Tarifs wird angezeigt, bevor Sie bestätigen. Der neue Tarif beginnt mit der nächsten Laufzeit, am dort angezeigten Verlängerungsdatum: An diesem Tag werden seine Stunden dem Guthaben gutgeschrieben, und der neue Monatsbetrag wird ab der darauffolgenden Zahlung abgebucht. Beim Tarifwechsel wird nichts abgebucht, und die Stunden und Zahlungen der aktuellen Laufzeit bleiben, wie sie sind. Bis zur Verlängerung können Sie erneut wählen oder zum aktuellen Tarif zurückkehren. Akzeptiert der Zahlungsanbieter den neuen Betrag nicht, verlängert sich der Kurs im aktuellen Tarif zum aktuellen Preis. Der Tarif eines Kurses, der für mehrere Kinder gemeinsam bezahlt wird, wird über den speakykid Support geändert.

Eine Familie, die mindestens einen Kursmonat bezahlt hat, erhält im Elternbereich einen persönlichen Einladungslink. Wenn eine Familie, die diesen Link geöffnet und noch nie einen speakykid-Kurs gekauft hat, ihren ersten Kursmonat bezahlt, erhält jede der beiden Familien eine zusätzliche 25-minütige Stunde mit der Lehrkraft ihres Kurses, kostenlos und gutgeschrieben auf das Guthaben des Kindes. Das geschieht einmal pro eingeladener Familie und nicht, wenn die beiden Familien in Wirklichkeit eine sind, zum Beispiel bei derselben Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Zahlungskarte. Eine einladende Familie erhält in beliebigen 12 Monaten bis zu 10 solcher Stunden; die eingeladene Familie erhält ihre Stunde auch nach Erreichen dieser Grenze. Eine kostenlose Stunde hat keinen Geldwert, wird weder in Geld umgetauscht noch erstattet und wird wie jede andere Stunde gebucht und abgesagt. Der Link enthält einen kurzen Code, den die Website bis zu 30 Tage im Browser speichert und mit der Buchung der Probestunde oder der Kurszahlung übermittelt; die einladende Familie sieht nur, wie viele Familien gekommen sind und wie viele kostenlose Stunden sie erhalten hat, nie, um wen es sich handelt. Wir können Einladungen für die Zukunft ändern oder beenden; bereits gutgeschriebene Stunden bleiben erhalten.