Rezygnacja z planu
Jak wyłączyć odnawianie planu lub kursu speakykid, co dzieje się potem i jakie masz prawa przez 14 dni.
Jak je wyłączyć
W panelu rodzica: zaloguj się, otwórz „Kurs” i naciśnij „Wyłącz odnawianie”.
Pisząc do pomocy speakykid na kontakty podane niżej. Podaj numer telefonu rodzica i imię dziecka.
Listem poleconym na adres firmy podany niżej.
Co dzieje się potem
Kurs nie odnawia się po zakończeniu. Raty trwającego kursu są nadal pobierane, a jego lekcje pozostają Twoje.
Aby zakończyć trwający kurs przed terminem, użyj „Wcześniejsze zakończenie kursu” na stronie „Kurs” lub napisz do pomocy. Zanim cokolwiek się zmieni, potwierdzimy na piśmie, co to oznacza dla Twoich pieniędzy i pozostałych lekcji.
Na stronie płatności: na tej samej stronie „Kurs”, w sekcji „Metoda płatności”, naciśnij „Zmień”. Na stronie płatności, która się otworzy, można zmienić kartę i zobaczyć swoje faktury.
Twoje prawa przez 14 dni
W ciągu 14 dni od zakupu i przed pierwszą lekcją kursu otrzymasz pełny zwrot.
W Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii w ciągu 14 dni od zakupu możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny, przyciskiem „Odstąpienie od umowy” na stronie „Kurs” albo pisząc do pomocy.
W Izraelu w ciągu 14 dni od zakupu możesz zrezygnować telefonicznie, e-mailem, listem poleconym, przez tę stronę albo przyciskiem „Wcześniejsze zakończenie kursu” na stronie „Kurs”.
Wszystkie zasady: Warunki korzystania.
Pomoc speakykid i adres firmy
- E-mailsupport@speakykid.com
- WhatsApp+1 442-222-2841
- Telegram@speakykid_bot