Warunki korzystania

1. Usługa i konto

speakykid łączy zaplanowane lekcje z nauczycielem z panelem dziecka, słownictwem i opcjonalnymi aktywnościami. Rodzic podaje prawidłowe dane kontaktowe i dane profilu dziecka, chroni kody dostępu oraz nadzoruje korzystanie odpowiednie do wieku. Nie przekazuj dostępu osobom postronnym ani nie korzystaj z profilu innej rodziny.

2. Lekcja próbna i rezerwacje

Reklamowana lekcja próbna to indywidualne zajęcia trwające 25 minut, niewymagające karty bankowej. Przesłanie danych kontaktowych lub potwierdzenie numeru nie oznacza zakończenia rezerwacji. Lekcja jest zarezerwowana dopiero wtedy, gdy usługa potwierdzi jej termin i nauczyciela. Dostępność zależy od harmonogramu. Sprawdź datę i godzinę lekcji w panelu rodzica, na stronie „Harmonogram”. Każde dziecko może mieć jedną bezpłatną lekcję próbną. W ten sposób rodzina może umówić maksymalnie trzy bezpłatne lekcje próbne; każdą kolejną tylko za zgodą wsparcia speakykid.

3. Płatności obsługiwane przez See Guru

See Guru, którego operatorem jest SEE GURU, INC., jest odbiorcą płatności za speakykid. Pytania dotyczące obciążeń kieruj do pomocy speakykid. Zwykła cena kursu nie zależy od osoby prowadzącej, a ceny „od” w tej witrynie to najniższa cena spośród naszych planów; przed zapłatą sprawdź cenę, walutę, zawarte lekcje, czas trwania, warunki odnowienia i metodę płatności przedstawione na stronie płatności. Przeglądanie tej witryny nie tworzy zakupu ani subskrypcji. Na wyciągu bankowym może widnieć See Guru oraz informacje od dostawcy płatności.

4. Kurs, odnowienie, anulowanie i zwroty

Kurs kupuje się na 6 lub 12 miesięcy i opłaca w miesięcznych ratach, których jest tyle, ile miesięcy trwa kurs; cena dla Twojego dziecka, raty i łączna kwota są pokazywane przed płatnością. Wszystkie lekcje kursu trafiają na saldo dziecka zaraz po pierwszej płatności, a ich terminy samodzielnie ustalasz w harmonogramie. Pozostałe raty są pobierane automatycznie raz w miesiącu, tego samego dnia miesiąca co pierwsza płatność (w krótszym miesiącu w jego ostatnim dniu), a między płatnościami lekcje pozostają Twoje. Rabat po lekcji próbnej obejmuje tylko pierwszy okres; odnowienie jest w zwykłej cenie. ⁨Kurs odnawia się na taki sam okres, chyba że wyłączysz odnawianie w panelu rodzica. Wyłączenie odnawiania nigdy nie skraca kursu, który już trwa.⁩ ⁨Jeśli zmienisz zdanie: w ciągu 14 dni od zakupu, zanim odbędzie się pierwsza lekcja kursu, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Bezpłatna lekcja próbna się nie liczy.⁩

Europejski Obszar Gospodarczy, Wielka Brytania i Szwajcaria: w ciągu 14 dni od zakupu możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny, przyciskiem „Odstąp od umowy” na stronie „Subskrypcja” w panelu rodzica albo pisząc do pomocy Speakykid. Lekcje zaczynają się w ciągu tych 14 dni tylko wtedy, gdy wyraźnie o to poprosisz przy płatności. Jeśli odstąpisz od umowy, gdy lekcje już się odbyły, płacisz za nie proporcjonalnie do ceny kursu (cena okresu podzielona przez liczbę jego lekcji, za każdą odbytą lekcję), a resztę wpłaconej kwoty zwracamy na tę samą metodę płatności, bez innych opłat.

Izrael: zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów możesz anulować zakup w ciągu 14 dni od niego albo od otrzymania potwierdzenia zakupu, jeśli przyszło później, prośbą „Wcześniejsze zakończenie kursu” na stronie „Subskrypcja” lub pisząc do pomocy Speakykid. Przed pierwszą lekcją kursu zwracamy całą kwotę. Po niej zwracamy wpłatę pomniejszoną o odbyte lekcje i opłatę za anulowanie: 5% ceny kursu lub 100 NIS, w zależności od tego, co niższe.

Po tym czasie nadal możesz zakończyć kurs przed terminem, jeśli przysługuje Ci takie prawo na mocy przepisów Twojego kraju: wyślij prośbę ze strony „Subskrypcja” lub napisz do pomocy Speakykid, a zanim zrealizujemy prośbę, potwierdzimy na piśmie, co oznacza ona dla Twoich pieniędzy i pozostałych lekcji. ⁨Lekcja odwołana więcej niż 4 godziny przed rozpoczęciem wraca na saldo. Gdy do rozpoczęcia zostały 4 godziny lub mniej, lekcja jest uznawana za odbytą, a gdy zostało 30 minut lub mniej, można ją odwołać tylko przez pomoc speakykid. Bezpłatna lekcja próbna jest po prostu odwoływana.⁩ Twoje bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają w mocy.

5. Połączenie i opcjonalne aktywności

Lekcje odbywają się w przeglądarce, w naszym pokoju lekcyjnym: niczego nie trzeba instalować. Pokój lekcyjny otwiera się na see.guru, platformie, na której działa speakykid. Najlepiej sprawdzi się komputer lub tablet z kamerą i słuchawki oraz działające połączenie internetowe. Lekcje z nauczycielem lub nauczycielką są nagrywane dla rodzica, a na podstawie nagrania powstaje krótki raport z lekcji, jak wyjaśnia polityka prywatności; rodzic może poprosić pomoc speakykid o zaprzestanie nagrywania lekcji swojego dziecka. Włączaj mikrofon lub kamerę tylko dla wybranej aktywności. Czas rozmów z AI i generowanie bohaterów zależą od limitów widocznych w interfejsie. Gry i rozmowy z AI są opcjonalne i nie warunkują dostępu do przydzielonej lekcji z nauczycielem. Usterki techniczne zgłaszaj do pomocy speakykid, podając godzinę lekcji; nigdy nie podawaj hasła.

6. Nauka i ograniczenia AI

Nauczyciel może omówić punkt startowy i tempo nauki. Przedziały wiekowe na stronie głównej są przykładami, a nie automatycznym przydziałem poziomu. Gwiazdki i wyniki gier nie są certyfikatami. Nie gwarantujemy konkretnego wyniku nauki ani terminu osiągnięcia płynności. Odpowiedzi AI i wygenerowane obrazy mogą być błędne; dorosły powinien odpowiednio nadzorować opcjonalne korzystanie z AI i zgłaszać nieodpowiednie treści. AI nie zastępuje nauczyciela ani profesjonalnej porady.

7. Kulturalne korzystanie i treści

Traktuj nauczycieli i inne osoby z szacunkiem. Nie przesyłaj prywatnych informacji innych osób, treści naruszających prawa lub niebezpiecznych, nie zakłócaj działania usługi ani nie próbuj uzyskać dostępu do innego konta. Materiały lekcyjne i grafiki platformy pozostają chronione prawami ich właścicieli. Dostęp pozwala na osobiste wykorzystanie do nauki; nie daje prawa do ponownej publikacji lekcji ani nagrań innych osób. Prawa do materiałów wygenerowanych przez AI mogą zależeć od właściwego prawa i warunków dostawcy.

8. Prywatność, pomoc i zmiany

Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane są wykorzystywane i jakie wybory ma rodzic. See Guru może ograniczyć dostęp, gdy jest to konieczne do ochrony kont lub reagowania na nadużycia, a pomoc speakykid wyjaśnia dostępny sposób rozwiązania sprawy. W sprawie awarii usługi, sporów dotyczących rozliczeń lub wniosków dotyczących konta napisz do pomocy speakykid: support@speakykid.com, @speakykid_bot na Telegramie lub przez WhatsApp pod numerem +1 442-222-2841. Zmiany tych warunków są opatrywane datą, a istotne zmiany wpływające na istniejący zakup są komunikowane. Twoje bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta i prawa do prywatności pozostają w mocy, w tym prawo do dochodzenia ochrony na podstawie właściwego prawa.

9. Zmiana planu i zaproszenia

Gdy odnawianie jest włączone, na stronie „Subskrypcja” możesz wybrać inny plan na następny okres: 2, 3 lub 4 lekcje w tygodniu, na 6 lub 12 miesięcy. Miesięczna cena każdego planu jest pokazywana przed potwierdzeniem. Nowy plan zaczyna się od następnego okresu, w dniu odnowienia podanym na tej stronie: tego dnia jego lekcje trafiają na saldo, a nowa kwota miesięczna jest pobierana od kolejnej płatności. Przy zmianie planu nic nie jest pobierane, a lekcje i płatności bieżącego okresu pozostają bez zmian. Do odnowienia możesz wybrać ponownie albo wrócić do obecnego planu. Jeśli operator płatności nie zaakceptuje nowej kwoty, kurs odnowi się w obecnym planie i w obecnej cenie. Plan kursu opłacanego wspólnie za kilkoro dzieci zmienia się przez pomoc speakykid.

Rodzina, która opłaciła co najmniej jeden miesiąc kursu, otrzymuje w panelu rodzica osobisty link z zaproszeniem. Gdy rodzina, która otworzyła ten link i nie kupowała wcześniej kursu speakykid, opłaci swój pierwszy miesiąc kursu, każda z dwóch rodzin otrzyma jedną dodatkową 25-minutową lekcję z nauczycielem lub nauczycielką swojego kursu, bezpłatnie, na saldo dziecka. Dzieje się to raz na każdą zaproszoną rodzinę i nie dzieje się, gdy obie rodziny są w rzeczywistości jedną, na przykład mają ten sam numer telefonu, adres e-mail lub kartę płatniczą. Rodzina zapraszająca otrzymuje maksymalnie 10 takich lekcji w dowolnych 12 miesiącach; rodzina zaproszona otrzymuje swoją lekcję także po wyczerpaniu tego limitu. Bezpłatna lekcja nie ma wartości pieniężnej, nie podlega wymianie na pieniądze ani zwrotowi, a rezerwuje się ją i odwołuje jak każdą inną lekcję. Link zawiera krótki kod, który strona przechowuje w przeglądarce do 30 dni i przesyła razem z rezerwacją lekcji próbnej lub płatnością za kurs; rodzina zapraszająca widzi tylko, ile rodzin przyszło i ile bezpłatnych lekcji otrzymała, nigdy kim są. Możemy zmienić lub zakończyć zaproszenia na przyszłość; już przyznane lekcje pozostają.