Cancelar um plano

Como desligar

Na área dos pais: entre na conta, abra “⁨Curso⁩” e clique em “⁨Desativar a renovação⁩”.

Escrevendo para o suporte speakykid, pelos contatos abaixo. Informe o telefone do responsável e o primeiro nome da criança.

Por carta registrada para o endereço da empresa abaixo.

O que acontece depois

O curso não renova no final. As parcelas do curso em andamento continuam, e as aulas dele continuam sendo suas.

Para encerrar antes um curso em andamento, use “⁨Encerrar o curso antes⁩” na página “⁨Curso⁩” ou escreva para o suporte. Antes de qualquer mudança, confirmamos por escrito o que isso significa para o seu dinheiro e para as aulas restantes.

Na página de pagamento: na mesma página “⁨Curso⁩”, em “⁨Forma de pagamento⁩”, clique em “⁨Alterar⁩”. A página de pagamento que se abre permite trocar o cartão e ver as suas faturas.

Seus direitos de 14 dias

Em até 14 dias após a compra, e antes da primeira aula do curso, você recebe o reembolso total.

No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, você pode desistir do contrato em até 14 dias após a compra, sem dar motivo, com “⁨Desistência do contrato⁩” na página “⁨Curso⁩” ou escrevendo para o suporte.

Em Israel, você pode cancelar em até 14 dias após a compra por telefone, e-mail, carta registrada, por esta página ou com “⁨Encerrar o curso antes⁩” na página “⁨Curso⁩”.

Todas as condições: Termos de uso.