取消方案

如何关闭

在家长中心：登录后打开“⁨课程⁩”，点击“⁨关闭续订⁩”。

通过下方的联系方式联系 speakykid 客服。请提供家长的电话号码和孩子的名字。

以挂号信寄到下方的公司地址。

之后会怎样

课程到期后不再续订。进行中课程的付款照常继续，其课时依然归您所有。

如需提前结束进行中的课程，请在“⁨课程⁩”页面使用“⁨提前结束课程⁩”，或联系客服。在作出任何更改之前，我们会以书面形式确认这对您的款项和剩余课时意味着什么。

在付款页面：同样在“⁨课程⁩”页面的“⁨付款方式⁩”下点击“⁨更换⁩”。在打开的付款页面中可以更换银行卡并查看账单。

您在 14 天内享有的权利

购买后 14 天内且在课程第一节课之前，可全额退款。

在欧洲经济区、英国和瑞士，购买后 14 天内，您可以无需说明理由撤回合同，方法是在“⁨课程⁩”页面点击“⁨撤回合同⁩”，或联系客服。

在以色列，您可以在购买后 14 天内通过电话、电子邮件、挂号信、本页面，或在“⁨课程⁩”页面点击“⁨提前结束课程⁩”取消。

完整条件见使用条款。