¿Cómo elijo las horas de las clases después de pagar?
En la página principal del área familiar tocas «Elegir fechas», marcas en el calendario todas las horas que te vengan bien y tocas «Reservar». Así reservas varias clases de una vez. ¿Quieres días y horas fijos cada semana? Toca «Elegir el horario semanal».
Paso a paso
- En la página principal del área familiar aparece la tarjeta «Sin reservar todavía» con el número de clases que aún no tienen hora. Toca «Elegir fechas».
- Se abre el calendario, en la pestaña «Sin hora». Allí verás: «Toca todas las horas que te vengan bien y resérvalas de una vez».Las horas del calendario se muestran en tu zona horaria.
- Toca cada hora que te venga bien. Cada hora que marques aparece abajo. Para quitar una, toca «Quitar» junto a su hora.
- Toca «Reservar» (el botón indica cuántas clases has marcado).
- Aparece «Reservamos» con el número de clases. ¿Aún quedan clases sin hora? Repite los pasos.
Cómo saber que ha funcionado
Aparece «Reservamos» con el número de clases, las clases aparecen en el «Horario», en la pestaña «Próximas», con fecha y hora, y el número de clases en «Sin hora» baja.
¿Algo no funciona?
Una hora que marqué no se ha reservado
Aparece «Sin reservar. Esta hora sigue elegida: elige otra hora u otro profe» y, junto a la hora, el motivo. Elige otra hora y vuelve a tocar «Reservar».
No hay horas libres esta semana
Toca «Semana siguiente».
No me viene bien ninguna hora de quien da el curso
En la parte superior del calendario puedes cambiar de docente o elegir «Cualquier profe, la hora más próxima».
No puedo marcar más horas
Si aparece «Ya elegiste todas las clases del saldo», ya has marcado una hora para todas las clases que aún no la tenían.
Quiero días y horas fijos cada semana
En la tarjeta de la página principal, toca «Elegir el horario semanal» (el enlace aparece mientras se pueda fijar un horario semanal). Si el calendario de quien da las clases aún no llega a fechas tan lejanas, algunas clases se quedarán de momento sin hora, y podrás reservarlas más adelante con «Elegir fechas».
¿Tienes alguna pregunta?
Maya, la asistente de IA de Speakykid, responde por WhatsApp.