¿Cómo entro en el área familiar o abro el enlace que me enviasteis?
En la página «Iniciar sesión», escribe el número de teléfono con el que te registraste, toca «Recibir código», escribe el código del mensaje y toca «Entrar». Un enlace que te hayamos enviado abre tu página directamente, una sola vez.
Paso a paso
- En la página «Iniciar sesión» («Cuenta de padres de speakykid»), escribe en el campo «Teléfono» el número con el que te registraste. Revisa el prefijo del país.
- Toca «Recibir código».
- En el campo «Código del mensaje», escribe el código: tras la última cifra, el área familiar se abre sola (también puedes tocar «Entrar»).
- ¿Te hemos enviado un enlace por chat? Tócalo. Se abre «Tu página de Speakykid» y, tras «Continuar», ya estás dentro, en la página que te hemos preparado.
Cómo saber que ha funcionado
Se abre el área familiar, con los perfiles de tus peques y las próximas clases.
¿Algo no funciona?
No me llega el código
Pasado medio minuto aparece el botón «Enviar el código por WhatsApp». Pasado un minuto, también puedes tocar «Reenviar el código». ¿Número equivocado? Toca «Cambiar el número».
Aparece «No hay ninguna cuenta con este número. Reserva una clase de prueba.»
Puede que te registraras con otro número. Si es tu primera vez, puedes reservar una clase de prueba.
El enlace se abre dentro de WhatsApp o de otra app
La página avisa de que el enlace se abre una sola vez. Mejor ábrelo en Chrome o Safari, o toca «Continuar aquí».
Aparece «Este enlace ya se abrió» o «Este enlace ha caducado»
Cada enlace se abre una sola vez. Pide un enlace nuevo en el chat donde lo recibiste o entra con «Iniciar sesión con el código del teléfono».
¿Tienes alguna pregunta?
Maya, la asistente de IA de Speakykid, responde por WhatsApp.