7 अक्टूबर 2026 को अपडेट किया गया
सुगम्यता वक्तव्य
हम चाहते हैं कि विकलांगता वाले बच्चों और अभिभावकों सहित हर परिवार speakykid का उपयोग दूसरों के बराबर, स्वतंत्र रूप से और आराम से कर सके। इस वक्तव्य में बताया गया है कि आज क्या सुगम्य है, क्या अभी सुगम्य नहीं है, और किसी समस्या के बारे में हमें कैसे बताएँ।
speakykid, See Guru का प्रोजेक्ट है। भुगतान See Guru प्राप्त करता है।
1. सेवा के बारे में
speakykid (speakykid.com) का संचालन SEE GURU, INC. करता है। यह 4 से 17 वर्ष के बच्चों और किशोरों के लिए टीचरों के साथ ऑनलाइन अंग्रेज़ी क्लासें, बच्चों के लिए अभ्यास की जगह और अभिभावक खाता देता है। हम साइट को इज़रायल के विकलांग व्यक्तियों के समान अधिकार कानून, 1998 और 2013 के सेवा सुगम्यता नियमों के अनुरूप सुगम्य बनाने पर काम करते हैं।
2. हमारा लक्षित मानक
हमारा लक्ष्य AA स्तर पर इज़रायली मानक IS 5568, जो W3C के Web Content Accessibility Guidelines पर आधारित है, और AA स्तर पर WCAG 2.1 को पूरा करना है। साइट आंशिक रूप से सुगम्य है: कई हिस्से इन दिशानिर्देशों को पहले ही पूरा करते हैं, और ज्ञात कमियाँ नीचे दी गई हैं। जब तक ये कमियाँ दूर नहीं हो जातीं और कोई बाहरी समीक्षा इसकी पुष्टि नहीं कर देती, हम साइट को मानकों के अनुरूप नहीं बताएँगे।
3. आज क्या सुगम्य है
साइट, उसके फ़ॉर्म और अधिकांश खेल कीबोर्ड (Tab, Shift+Tab, Enter, Space और Esc) से इस्तेमाल किए जा सकते हैं, और फ़ोकस में आए बटन और लिंक के चारों ओर रेखा दिखती है। हर पेज अपनी भाषा और लिखने की दिशा बताता है: हिब्रू और अरबी दाएँ से बाएँ दिखाई जाती हैं। पेजों में एक मुख्य शीर्षक और स्पष्ट संरचना है, और बच्चे के क्षेत्र में सीधे सामग्री पर ले जाने वाला लिंक है। अधिकांश बटनों और चित्रों के स्क्रीन रीडर के लिए टेक्स्ट नाम हैं। साइट डिवाइस की गति कम करने वाली (reduced motion) सेटिंग का पालन करती है। सही और गलत उत्तर केवल रंग से नहीं, शब्दों में भी बताए जाते हैं। अधिकांश खेलों में कोई समय-सीमा नहीं है, और Colour Hunt में एक बटन बुलबुलों को रोक देता है। पेज संकरी फ़ोन स्क्रीन पर और 200% ज़ूम पर बिना दाएँ-बाएँ स्क्रॉल किए काम करते हैं। नारंगी बटनों पर गहरे रंग का टेक्स्ट होता है, जिसका कंट्रास्ट मानक की अपेक्षा के अनुसार है।
4. खेलों में ज्ञात सीमाएँ
Sound Hunt, Listen and Catch, Pair Up और Sort It में काम है किसी अंग्रेज़ी शब्द को सुनकर समझना, इसलिए शब्द केवल सुनाई देता है, लिखा हुआ नहीं दिखता; शब्द दोबारा सुना जा सकता है, लेकिन इन खेलों के लिए सुनने की क्षमता ज़रूरी है। लिखे हुए शब्द वाले खेल, जैसे Word Match, Missing Letter और Word Builder, इनका विकल्प हैं। Colour Hunt में रंगों में फ़र्क करना ही काम है: रंग का नाम लिखा भी जाता है और बोला भी जाता है, लेकिन रंग-अंधता वाले बच्चों के लिए कुछ जोड़ियों में फ़र्क करना कठिन है। What's Gone में चित्र स्क्रीन पर केवल कुछ सेकंड रहते हैं, फिर उनमें से एक गायब हो जाता है। Word Match और Pair Up में स्क्रीन रीडर चित्र वाले विकल्पों को उनके नंबर से बताता है, यह नहीं बताता कि उनमें क्या दिखाया गया है। AI दोस्त Speaky से बातचीत आवाज़ से होती है; यह वैकल्पिक है और टीचर के साथ क्लासों पर इसका कोई असर नहीं पड़ता।
5. अन्य ज्ञात सीमाएँ
खेलों के कुछ छोटे कैप्शन का कंट्रास्ट मानक की अपेक्षा से कम है। हिब्रू या रूसी टेक्स्ट के भीतर आए अंग्रेज़ी शब्द हमेशा अंग्रेज़ी के रूप में चिह्नित नहीं होते, इसलिए स्क्रीन रीडर उनका उच्चारण गलत कर सकता है। कुछ डेस्कटॉप कंप्यूटरों पर हिब्रू बोलने वाली आवाज़ उपलब्ध नहीं है, क्योंकि यह डिवाइस पर इंस्टॉल की गई आवाज़ों पर निर्भर करती है। टीचर के साथ लाइव क्लास ब्राउज़र में एक वीडियो रूम में होती है, और उसकी सुगम्यता उस रूम के पीछे की वीडियो सेवा पर भी निर्भर करती है। हम इन बिंदुओं पर काम कर रहे हैं और इनमें बदलाव होने पर यह वक्तव्य अपडेट करेंगे।
6. हमने कैसे जाँच की
सबसे हाल की जाँच 30 सितंबर 2026 को Chrome ब्राउज़र में, कंप्यूटर पर और फ़ोन स्क्रीन के आकारों पर की गई एक आंतरिक समीक्षा थी: कीबोर्ड का उपयोग, कंट्रास्ट और पेज संरचना के स्वचालित परीक्षण, संकरी स्क्रीन और 200% ज़ूम। यह बाहरी ऑडिट नहीं था, और जाँच स्क्रीन रीडर से नहीं की गई।
7. भौतिक सुगम्यता
speakykid केवल ऑनलाइन काम करता है। आगंतुकों से मिलने के लिए कोई कार्यालय नहीं है।
8. समस्या बताएँ या बदलाव का अनुरोध करें
अगर साइट पर कुछ आपके या आपके बच्चे के लिए सुगम्य नहीं है, या आपको किसी बदलाव की ज़रूरत है, तो speakykid सहायता को लिखें: support@speakykid.com, Telegram पर @speakykid_bot या WhatsApp पर +1 442-222-2841। सुगम्यता समन्वयक speakykid सहायता है, support@speakykid.com। कृपया पेज का पता, क्या हुआ, और आपका डिवाइस और ब्राउज़र बताएँ; अगर कोई सहायक तकनीक इस्तेमाल होती है, तो उसकी जानकारी भी दें। हम उचित समय में जवाब देंगे और समस्या ठीक करेंगे, और यह समय इज़रायली नियमों में तय 60 दिनों से अधिक नहीं होगा।
speakykid सहायता से संपर्क करें
- ईमेलsupport@speakykid.com
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