요금제 해지

갱신을 끄는 방법

보호자 공간에서: 로그인한 뒤 ‘⁨코스⁩’ 페이지를 열고 ‘⁨자동 갱신 끄기⁩’ 버튼을 누르세요.

아래 연락처로 speakykid 지원팀에 문의해서: 보호자의 전화번호와 아이의 이름을 알려 주세요.

아래 회사 주소로 등기 우편을 보내서.

그다음에 일어나는 일

코스는 기간이 끝나면 갱신되지 않아요. 진행 중인 코스의 결제는 계속되고, 그 수업은 그대로 이용할 수 있어요.

진행 중인 코스를 조기에 끝내려면 ‘⁨코스⁩’ 페이지에서 ‘⁨코스 조기 종료⁩’ 버튼을 사용하거나 지원팀에 문의하세요. 무엇이든 바뀌기 전에 결제 금액과 남은 수업에 어떤 영향이 있는지 서면으로 확인해 드려요.

결제 페이지에서: 같은 ‘⁨코스⁩’ 페이지의 ‘⁨결제 수단⁩’ 항목에서 ‘⁨변경⁩’ 버튼을 누르세요. 열리는 결제 페이지에서 카드를 변경하고 청구서를 확인할 수 있어요.

14일 이내의 권리

구매 후 14일 이내이고 코스의 첫 수업 전이면 전액 환불받을 수 있어요.

유럽경제지역, 영국, 스위스에서는 구매 후 14일 이내에 이유 없이 계약을 철회할 수 있어요. ‘⁨코스⁩’ 페이지의 ‘⁨계약 철회⁩’ 버튼을 누르거나 지원팀에 문의하세요.

이스라엘에서는 구매 후 14일 이내에 전화, 이메일, 등기 우편, 이 페이지를 통해서, 또는 ‘⁨코스⁩’ 페이지의 ‘⁨코스 조기 종료⁩’ 버튼으로 취소할 수 있어요.

전체 조건은 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.