Nasıl çalışır

1İlk ders

Çocuğunuz görüntülü olarak bir öğretmenle tanışır ve ikisi tek bir ortak ekranda oynar: dinlerler, resimlere bakarlar, tahmin ederler ve yanıtı yüksek sesle söylerler. Öğretmen çocuğun gördüğünü görür ve hemen yardım eder. Not yok, test yok. Oyun bir kelime ister, sonra bir tane daha, ve her deneme değerlidir.

• 25 dakika, ücretsiz, bir çocuk ve bir öğretmen. Öğretmenler, speakykid’in arkasındaki şirket olan See Guru’nun gerçek öğretmenleridir ve çocuklara ders vermek için onaylanmıştır. Ders rezervasyonu için kart gerekmez.
• Tarayıcıda. Kurulum gerekmez: çocuk, speakykid.com üzerinde çocuğa ait bölüm olan çocuk alanından katılır.
• İngilizce, çocuğun hızında. Öğretmen İngilizce konuşur ve hızı çocuğunuza göre ayarlar. Çocuğun ekranındaki butonlar ve ipuçları çocuğun dilindedir.
• Ders bir ödülle biter. Çocuk “Bugün neler yaptın” yazısını, dersin kelimelerini ve 10 ödül yıldızını görür. Öğretmen seçtiğinde çocuk, kurs haritasında kursun başlayacağı adayı da alır.
• Rapor için kaydedilir. Öğretmenle yapılan dersler, ders raporunun yazılabilmesi ve derslerin kalitesinin denetlenmesi için kaydedilir. Kayıt Veli alanında gösterilmez: size öğretmenin önerisi ve ders raporu ulaşır. Kayıt dersten 30 gün sonra silinir.

Deneme dersinden önce: 3 şey.

1. 1

   Kamerayı ve sesi kontrol edin

   Bunu dersin yapılacağı cihazda yapın. En iyisi kameralı bir bilgisayar veya tablettir, kulaklık da çocuğun öğretmeni duymasına yardım eder. Başka bir uygulamanın içindeki tarayıcıyı değil, Chrome veya Safari’nin en güncel sürümünü kullanın. Kamera yok mu? Ders yine yapılır: öğretmen çocuğu duyar.

   Kamerayı ve sesi kontrol et →
2. 2

   Öğretmene çocuğunuzu anlatın

   Hesabın ana sayfasında “Öğretmenin hazırlanmasına yardım edin” görünüyorsa oradaki kısa soruları yanıtlayın: çocuğunuz nelerden hoşlanır, sizin için en önemli şey nedir ve öğretmenin bilmesi gereken bir şey var mı. Orada yoksa sizden bir şey gerekmez. Öğretmen yanıtları dersleri hazırlamak için kullanır. Yardımcı Speaky ve ders raporunu yazan yapay zekâ da listelerden seçtiğiniz yanıtları (çocuğunuz nelerden hoşlanır, hedefiniz, çocuğunuz yeni insanlarla nasıl tanışır) kullanır, kendi yazdığınız metni ise asla kullanmaz. Kendi yazdıklarınızı yalnızca öğretmen ve destek ekibimiz görür, bu yüzden soyadlarını ve sağlık bilgilerini yazmayın.

   Ana sayfayı aç →
3. 3

   Dersi 15 dakika önce açın

   Dersten 15 dakika önce gelen hatırlatmadaki bağlantıya dokunun: dersi kodsuz açar, “Bağlantıyı bilgisayara gönder” de onu bilgisayara veya tablete gönderir. Ya da Veli alanındaki “Çocuk alanını aç” butonuna basın. Ders ekranı başlamadan 15 dakika önce kamera kontrolü ve kısa bir ısınma oyunuyla açılır. Öğretmen geldiğinde ekran bunu söyler ve çocuk “Başla” butonuna dokunur.

   Çocuk alanını aç →

Ders sırasında: sizin rolünüz.

• Yakında olun. Dersi açmaya ve sesi kontrol etmeye yardım edin, sonra ulaşılabilir bir yerde kalın. 4 ile 6 yaş arasındaki çocuklar ilk dakikalarda yanlarında bir yetişkin isteyebilir.
• Çocuğun yerine yanıt vermeyin. Duraksamak ve yanlış yanıt vermek öğrenmenin parçasıdır, öğretmen de nasıl yardım edeceğini bilir. Fısıldanan bir yanıt, denemeyi çocuğun elinden alır.
• Birlikte sevinin. Puanı değil, denemeyi övün. Dersten sonra neyin eğlenceli olduğunu sorun ve çocuğun size yıldızlarını göstermesine izin verin.

Dersten sonra: ne göreceksiniz ve sırada ne var.

• Bir mesaj: dersin yapıldığını bildirir, e-postayla ve bağladıysanız Telegram’dan gelir.
• “Deneme dersi yapıldı” kartı, hesabın ana sayfasında, içinde “Öğretmenin önerisi” ile: “Başlangıç noktası” (çocuğunuzun haritadaki seviyesi ve adası) ve “Önerilen tempo” (haftalık ders sayısı). Öğretmen işaretlediğinde kartta “İyi gidenler” ve “Sırada çalışılacaklar” de görünür.
• Rapor, biraz sonra Raporlar bölümünde: derste neler işlendi, “Dersin kelimeleri” ve “Akşam yemeğinde sorun” için bir soru.
• Sırada ne var. Akşam yemeği sorusunu sorun, çocuğun “Kelimelerim” bölümünde yeni kelimelerle oynamasına izin verin ve kurs için karar verin. Siz bir kurs seçmedikçe hiçbir ücret alınmaz.

Çocuk giremiyorsa. Dersi Veli alanından “Çocuk alanını aç” ile Chrome veya Safari’de yeniden açın ve cihazın internete bağlı olduğunu kontrol edin. Hatırlatmadaki bağlantı bir kez, tek cihazda, dersten bir saat öncesinden ders başladıktan 30 dakika sonrasına kadar çalışır; “Bağlantıyı bilgisayara gönder” yeni bir bağlantı gönderir. Öğretmen gecikirse ekran bunu söyler, 15 dakika sonra da bekleyebilir veya yeni bir saat seçebilirsiniz. Çocuk gecikirse öğretmen dersin başlangıcından sonra 15 dakikaya kadar bekler; sonrasında ders kaçırılmış olarak işaretlenebilir. Hâlâ olmuyor mu? Bize yazın.

2Çocuğunuzun güvenliği ve gizliliği

Yalnızca birebir

Derste yalnızca çocuk ve öğretmen vardır, grup yoktur. Çocuk alanında başka kişilerle mesajlaşma yoktur.

Yapay zekâ yalnızca izninizle

Sesli arkadaş Speaky ve sesli kelime kontrolü yalnızca bir ebeveyn izin verdikten sonra çalışır. Speaky ile konuşmalarda kamera başta kapalıdır. İzin, veli alanından istenildiği zaman geri alınabilir.

Yetişkin kararları yetişkinlerde kalır

Dersi erteleme veya iptal etme, öğretmen değiştirme ve ödeme bir yetişkin kontrolüyle korunur.

Çocuklara reklam yok

Çocuk alanında reklam ve reklam izleyicisi yoktur, arama motorları da bu alanı dizine eklemez.

Öğretmenle yapılan bir dersten sonra yapay zekâ, ders kaydından sizin için kısa bir rapor yazar. Kayıtlar dersten 30 gün sonra silinir.

3Dersler ve öğretmen

Ücretsiz deneme dersi

Her çocuğa bir kez: öğretmenle 25 dakika görüntülü görüşme. Haritadaki bir taş değildir. Bir aileye en fazla üç ücretsiz deneme dersi sunulur; fazlasına ihtiyacınız varsa destek ekibine yazın. Başlamadan önce iptal edilen bir deneme dersi bu üçe sayılmaz. Bir çocuğun deneme dersinin saati 30 gün içinde en fazla 2 kez değiştirilebilir.

Denemeden sonra öğretmenin önerisi

Öğretmen çocuğun başlayacağı adayı seçer, haftada kaç ders önerir (2, 3 veya 4) ve kısa bir İngilizce not yazar. Hepsi hesabın ana sayfasında, deneme dersi kartında görünür. Öneri yoksa başlangıç Hello Island’dır.

Bir ders nasıl ilerler

25 dakika tarayıcıda, ders odasında: kurulum gerekmez. Çocuk, dersin yapılacağı cihazda Veli alanından “Çocuk alanını aç” butonuyla açtığınız çocuk alanından girer. Isınma oyunlu bekleme ekranı başlamadan 15 dakika önce açılır, odaya giriş ise öğretmen odaya gelir gelmez açılır. Deneme dersinde SMS’teki bağlantı kodsuz açar, “Bağlantıyı bilgisayara gönder” ise bu bağlantıyı başka bir cihaza gönderir.

Düzenli program

Tarih ve saati bir kez seçersiniz, kursun dersleri kurs öğretmeniyle bu zamanlara planlanır. Öğretmen bir derste müsait değilse ders hakkınız düşmez, hemen yakındaki uygun saatler sunulur. “Saatleri değiştir” ile haftalık programda değişiklik yapabilirsiniz.

Ders raporları

Bir dersin ardından Raporlar bölümünde bir rapor çıkar: derste neler işlendi, neler iyi gitti, evde ne çalışılmalı, dersin kelimeleri (diliniz İngilizce değilse çevirisiyle), “Akşam yemeğinde sorun” sorusu ve varsa öğretmenin yorumu. Rapor ders kaydından yazılır, bu yüzden çıkması biraz zaman alır. Kaydın kendisi Veli alanında gösterilmez ve dersin ardından 30 gün sonra silinir. Derslerin kaydedilmesini istemiyorsanız destek ekibine yazın: kayıt olmadan raporda yalnızca öğretmenin yazdıkları yer alır.

Ders iptali ve saat değişikliği

Dersin başlamasına 4 saatten fazla varsa, iptal edilen ders bakiyeye geri döner. 4 saat veya daha az kaldıysa dersin saati artık değiştirilemez, iptal ederseniz de ders yapılmış sayılır (bakiyeden düşer ama harita üzerinde taş dolmaz); 30 dakikadan az kaldıysa sadece destek yoluyla iptal edilebilir. Dersin saatini değiştirmek için, başlamasına 4 saatten fazla varken ders kartındaki “Dersi değiştir” butonuna basın. Ücretsiz deneme dersinin saati, başlamasına 4 saat kalana kadar değiştirilebilir veya ders iptal edilebilir, sonrasında yalnızca destek yoluyla.

Öğretmeni değiştirme

Bir kurs dersinde “Öğretmen değiştir” butonuna basın: Ana sayfada buton ders kartında, “Dersi değiştir” altında, programda ise dersin yanında. Sonra “Sadece bu ders” ya da o gün ve saatteki kalan tüm dersler seçeneğini seçin. Tek bir ders için bir takvim açılır: “Herhangi bir öğretmen, en yakın saat” müsait tüm öğretmenleri gösterir, “Aynı saat, başka öğretmen” ise saati korur. Kalan tüm dersler için o saatte müsait bir öğretmen ya da “Yeni öğretmenle başka bir gün ya da saat” seçin. Onaylamadan önce yeni öğretmeni görürsünüz; o öğretmenin dolu olduğu tarihler mevcut öğretmende kalır. Ücretsiz deneme dersinde bu buton yoktur; başlamasına 4 saat veya daha az kaldıysa desteğe yazın. Bizden yeni bir öğretmen bulmamızı istemek için “Çocuklar ve ayarlar” içinde “Öğretmen değiştir” seçeneğine dokunun: nedenini söylemeniz gerekmez, bir gün içinde yeni bir öğretmen bulunur ve ödediğiniz dersler kalır.

Başka bir cihazda

“Çocuklar ve ayarlar” içinde “Başka bir cihazda aç”, çocuk alanını giriş yapmadan açan bir QR kod ve bir bağlantı gösterir. Bağlantı 24 saat çalışır, bu yüzden onu yalnızca çocuğunuza gönderin. “Telefon ekle” ile çocuk kendi telefonunda kendi numarasıyla da giriş yapabilir.

4Planlar, ödemeler ve mesajlar

Planlar ve fiyat

Planlar, paket yok: siz kapatana kadar her ay yenilenen, asgari süresi olmayan aylık plan ya da her ay aylık plandan %5 veya %10 daha az tutan 6 veya 12 aylık kurs. Her planda haftada 2, 3 veya 4 ders vardır. Fiyat, dersi hangi öğretmen verirse versin her aile için aynıdır ve ödemeden önce kendi para biriminizle görürsünüz. Ödeme aylıktır. Aylık planda her ödeme o ayın derslerini verir ve haftalık saatleriniz korunsun diye sonraki ayın dersleri önceden ayrılır; kursta ise tüm dersler ilk ödemeden sonra tanımlanır.

Birden fazla çocuk

Tek sipariş ve tek ödeme en fazla 5 çocuğu kapsayabilir, her birinin kendi öğretmeni ve programı olur. Aile indirimi her yeni kurs için 2 çocukta %5, 3 ve üzerinde %10’dur; zaten süren kurslar fiyatını korur.

Deneme sonrası teklif

Sunulduğu yerde, teklifi ilk kez açtığınız andan itibaren 48 saat boyunca ilk kursun ilk dönemi %10 daha ucuzdur. Deneme dersinin sonucunu içeren mesajda, ödeme sayfasını çocuğunuz ve önerilen haftalık ders sayısı önceden seçilmiş olarak açan bir bağlantı vardır; bağlantı bir kez çalışır. Kod gerekmez, ne zamana kadar geçerli olduğu “Ana sayfa” sayfasında görünür. Bir aile teklifi yalnızca bir kez alır.

Yenileme ve başarısız ödeme

Aylık plan, “Kurs” bölümünde yenilemeyi kapatana kadar her ay yenilenir: kapattığınızda ödediğiniz ayın sonunda biter, sonraki ay için ayrılan dersler serbest bırakılır ve başka ücret alınmaz. 6 veya 12 aylık kurs, yenilemeyi kapatmazsanız aynı süre için yenilenir; kapatmak ödenmiş bir kursu asla kısaltmaz ve taksitleri devam eder. Yenileme, yenileme bildiriminde belirtilen fiyatla yapılır, plan değişikliği ise sonraki ay veya dönemden, onayladığınız fiyatla geçerli olur. Fiyat %25’ten fazla arttıysa kurs kendiliğinden yenilenmez. Duraklatma yoktur. Bir ödeme başarısız olursa gelecekteki dersler dondurulur ama plan iptal edilmez, ödeme yapılınca dersler yerlerine döner. Aylık planda ödenmemiş bir ayın dersleri 7 gün sonra duraklatılır ve ödeme sağlayıcısı denemeyi bırakırsa plan sona erer. Bununla ilgili mesaj gelmeyebilir; bu yüzden dersler programdan kaybolursa “Kurs” bölümüne bakın.

İade ve cayma

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve kursun ilk dersinden önce iade tamdır. AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de ayrıca 14 gün içinde “Sözleşmeden cayma” ile sözleşmeden cayabilirsiniz: yapılan dersler kurs fiyatı üzerinden ödenir. İsrail’de satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde “Kursu erken bitirme” ile iptal edebilirsiniz: kursun ilk dersinden sonra, yapılmış derslerin ücretini ve kurs fiyatının %5’i veya 100 NIS, hangisi düşükse, tutarında bir kesintiyi ödersiniz. Daha sonra ve diğer ülkelerde aynı butonla kursun bitirilmesini istersiniz. Buton her zaman bir talep gönderir ve destek ekibi bir şey değişmeden önce yazılı yanıt verir. Kartla ödenen para karta, Bakiye’den ödenen para Bakiye’nize geri döner.

Veli alanının bölümleri ne işe yarar.

• İlerleme: “Bu hafta” özeti ve “Öğrenildi işaretli kelimeler”.
• Mesajlar: çocuğun öğretmeniyle sohbet. Öğretmen İngilizce yanıtlar, genellikle bir gün içinde. Ödemeler ve program için buraya değil, destek ekibine yazın.
• Kurs: kurs, ödemeleri ve yenilemesi, iade ve cayma butonları.
• Bakiye, gösterildiği yerde: eklediğiniz veya geri aldığınız para. Yeni bir kursun ödemesi için kullanılabilir; aylık yenilemeler kartınızdan tahsil edilir.
• Çocuklar ve ayarlar: her çocuğun profili ve öğretmeni, çocuk ekleme, “Başka bir cihazda aç” (çocuk alanına bir bağlantı veya QR kod), çocuğun giriş için kendi telefonu, mesajlar için Telegram ve e-posta.
• Veriler ve gizlilik: Speaky’nin hafızası, yapay zekâ özelliklerinin anahtarları, verilerinizi indirme veya profili silme.

5Evde nasıl destek olabilirim

Sizin yapmanız gerekenler.

• İlk dersten önce: giriş yapın, hatırlatmalar için Telegram’ı bağlayın, isterseniz Speaky’ye izin verin ve kamerayı ve sesi kontrol edin.
• Deneme dersinden sonra: öğretmenin önerisini “Ana sayfa” sayfasında okuyun ve karar verin: deneme sonrası teklif 48 saat sürer.
• Her hafta: düzenli programı koruyun, ders raporunu okuyup akşam yemeği sorusunu sorun, ders saatlerini önceden değiştirin veya dersleri iptal edin.

1. 1

   Düzenli bir program

   Sadece dersler kahramanı ilerletir, bu yüzden yapabileceğiniz en önemli şey derslerin düzenli olmasını sağlamaktır. Günler ve saatler tüm kurs için bir kez seçilir.

   Gün ve saatleri seç →
2. 2

   Ders öncesi kamera ve ses

   Bilgisayarı veya tableti önceden kontrol edin, ders yaklaşırken çocuk için çocuk alanını açın: bekleme ekranı 15 dakika önce açılır, oda ise öğretmen gelir gelmez. Kulaklıkla çocuk öğretmeni daha rahat duyar.

   Kamera ve sesi kontrol et →
3. 3

   Rapor ve akşam yemeği sorusu

   Ders sonrası raporu okuyun ve “Akşam yemeğinde sorun”daki soruyu sorun. Çocuğunuz anlatırken kendi cümleleriyle ifade etmesine izin verin, test gibi yapmayın.

   Raporları aç →
4. 4

   Ders öncesi kısa tekrar

   Çocukla birlikte ada haritasında “Derse hazırlan” butonuna basın: sıradaki dersin kelimeleriyle bir oyundur. Uzun süre oturmak gerekmez: oyun yıldızları zaten günde 30’da durur.

   Çocuk alanını aç →
5. 5

   Ders saatini erken değiştirin

   Bir ders uygun değilse, başlamasına 4 saatten fazla varken saatini değiştirin veya iptal edin. İptal edilen ders bu durumda bakiyeye geri döner.

   Programı aç →

6Sıkça sorulan sorular

Çocuğum hiç İngilizce bilmiyor ve yeni insanlardan çekiniyor. Deneme dersi bize uygun mu?

Evet, ilk ders ilk tanışma için hazırlanmıştır: resimler, tek tek kelimeler ve oyunlar, çocuğunuzun hızında. Öğretmen İngilizce konuşur, bu yüzden yeni başlayan çocuğa resimler ve oyunlar anlatır, çocuğun ekranındaki butonlar da çocuğun dilindedir. İlk dersin sessiz geçmesi sorun değildir: öğretmen zorlamaz.

Ders için neye ihtiyacımız var?

Tercihen kameralı bir bilgisayar veya tablet, internet bağlantısı ve Chrome veya Safari’nin en güncel sürümü. Kulaklık işe yarar. Kurulum gerekmez ve her şeyi önceden deneyebilirsiniz: Kamerayı ve sesi kontrol et.

Çocuk derse giremiyor. Ne yapmalıyız?

Dersi Veli alanından “Çocuk alanını aç” ile yeniden açın: Chrome veya Safari’de, başka bir uygulamanın içinde değil. Deneme dersinde “Bağlantıyı bilgisayara gönder” başka bir cihaza yeni bir bağlantı gönderir. Bu işe yaramazsa hemen destek ekibine yazın.

Çocuğumun yanında oturmam gerekir mi?

Yakında olun, özellikle ilk derslerde ve 4 ile 6 yaş arasındaki çocuklarda: dersi açmaya ve sesi kontrol etmeye yardım edin. Sonra çocuğun yanıt vermesine izin verin. Bir yetişkin yanıt verdiğinde çocuk alıştırmayı kaçırır.

Deneme dersinden sonra ne olur? Ödeme yapmak zorunda mıyız?

Hayır. Deneme dersi ücretsizdir ve kart gerektirmez. Hesabın ana sayfasında öğretmenin önerisi görünür: başlanacak ada ve haftada kaç ders. Devam etmek isterseniz orada bir plan seçersiniz: istediğiniz zaman kapatabileceğiniz aylık plan ya da her ay daha az tutan 6 veya 12 aylık kurs. Teklifin gösterildiği yerde aylık planın ilk ayı ya da kursun ilk dönemi, teklifi ilk kez açtığınız andan itibaren 48 saat boyunca %10 daha ucuzdur.

Bir kurs ne kadar tutar ve parayı geri alabilir miyiz?

Fiyat, haftalık ders sayısına (2, 3 veya 4) ve plana bağlıdır: aylık ya da 6 veya 12 aylık kurs. Her öğretmende aynıdır ve ödemeden önce kendi para biriminizle görürsünüz. İlk satın almadan sonraki 14 gün içinde ve planın ilk dersi yapılmadan önce iade tamdır; diğer durumlar Planlar, ödemeler ve mesajlar bölümündedir.

Ders kaydediliyor mu? Çocuğum hakkında yazdıklarımı kim görüyor?

Öğretmenle yapılan dersler, ders raporunun yazılabilmesi ve derslerin kalitesinin denetlenmesi için kaydedilir. Kayıt Veli alanında gösterilmez ve dersten 30 gün sonra silinir. Derslerin kaydedilmesini istemiyorsanız destek ekibine yazın: kayıt olmadan raporda yalnızca öğretmenin yazdıkları yer alır. Çocuğunuz hakkında kendi yazdıklarınızı yalnızca öğretmen ve destek ekibimiz görür; Speaky ve raporu yazan yapay zekâ yalnızca listelerden seçtiğiniz yanıtları kullanır.

Her seferinde aynı öğretmen mi olacak?

Evet. Kursun dersleri tek bir öğretmenle planlanır ve kurs deneme dersindeki öğretmenle devam edebilir. Başka bir öğretmen isterseniz bir kurs dersinde (Ana sayfada “Dersi değiştir” altında veya programda), o ders veya o saatteki kalan tüm dersler için “Öğretmen değiştir” seçeneğine dokunun ya da bizden bir öğretmen bulmamızı istemek için bunu “Çocuklar ve ayarlar” içinde yapın: nedenini söylemeniz gerekmez ve ödediğiniz dersler kalır.

Bir derse katılamıyoruz. Şimdi ne olacak?

Dersin başlamasına 4 saatten fazla varken ders kartındaki “Dersi değiştir” ile saatini değiştirin. Başlamasına 4 saatten fazla varken iptal edilen ders ödenmiş dersler bakiyesine geri döner. 4 saat veya daha az kaldıysa dersin saati artık değiştirilemez ve iptal edilirse ders yapılmış sayılır, 30 dakikadan az kaldıysa dersi yalnızca destek ekibi iptal edebilir. Ücretsiz deneme dersinin saati, başlamasına 4 saat kalana kadar değiştirilebilir veya ders iptal edilebilir, sonrasında yalnızca destek yoluyla. Kaçırılan ders bakiyeye geri dönmez.

Ders yapıldı ama kahraman ilerlemedi. Neden?

Taş, ders tamamlandığında ve öğretmen konusunu öğrenildi olarak işaretlediğinde dolar. Öğretmen dersi kapatıp bu kararı kaydedene kadar harita bekler. Öğretmen konuyu tekrarlamayı seçerse ders sayılır ve 10 yıldızını verir, ama kahraman aynı adımda kalır. Deneme dersi taş doldurmaz: başlangıç adasını belirler.

İki çocuğumuz var. Nasıl işliyor?

Her çocuğun kendi profili, öğretmeni ve programı, ayrıca kendi ücretsiz deneme dersi olur (bir ailede en fazla 3; daha fazlası için destek ekibine yazın). Çocuklar arasında Veli alanından geçersiniz. Tek sipariş ve tek ödeme en fazla 5 çocuğu kapsayabilir. Bizimle 2 çocuk öğreniyorsa her yeni kurs %5 daha ucuzdur; 3 veya daha fazlaysa %10 daha ucuzdur.

Bir sorun olursa nereye yazabilirim?

support@speakykid.com adresine e-posta, Telegram’dan @speakykid_bot ya da WhatsApp’tan +1 442-222-2841 ile ulaşabilirsiniz.