Kullanım koşulları

1. Hizmet ve hesap

speakykid, planlanmış öğretmen derslerini çocuk alanı, kelime çalışmaları ve isteğe bağlı etkinliklerle birleştirir. Ebeveyn doğru iletişim ve çocuk profili bilgilerini sağlar, erişim kodlarını korur ve yaşa uygun kullanımı gözetir. Erişimi ilgisiz kişilerle paylaşmayın ve başka bir ailenin profilini kullanmayın.

2. Deneme dersi ve rezervasyonlar

Tanıtılan deneme, 25 dakikalık bire bir derstir ve banka kartı gerektirmez. İletişim bilgilerini göndermek veya numarayı doğrulamak, rezervasyonun tamamlandığı anlamına gelmez. Ders ancak hizmet, saatini ve öğretmenini onayladığında rezerve edilmiş olur. Uygunluk programa bağlıdır. Dersin tarihini ve saatini veli alanındaki “Program” sayfasından kontrol edin. Her çocuk bir ücretsiz deneme dersi alabilir. Bir aile bu şekilde en fazla üç ücretsiz deneme dersi ayırtabilir; sonraki her deneme dersi yalnızca speakykid desteğinin onayıyla mümkündür.

3. See Guru aracılığıyla ödeme

SEE GURU, INC. tarafından işletilen See Guru, speakykid ödemelerinin alıcısıdır. Ücret tahsilatlarıyla ilgili sorular için speakykid desteğine başvurun. Kursun normal fiyatı öğretmene göre değişmez ve bu web sitesinde “en az” ile gösterilen fiyatlar, planlarımız arasındaki en düşük fiyattır; ödemeden önce ödeme sayfasında gösterilen fiyatı, para birimini, dâhil olan dersleri, süreyi, yenileme koşullarını ve ödeme yöntemini inceleyin. Bu web sitesini görüntülemek satın alma veya abonelik oluşturmaz. Banka ekstrenizde See Guru adı ve ödeme sağlayıcısına ait bilgiler yer alabilir.

4. Kurs, yenileme, iptal ve iadeler

Kurs 6 veya 12 aylığına satın alınır ve kursun ay sayısı kadar aylık taksitle ödenir; çocuğunuz için fiyat, taksitler ve toplam tutar ödemeden önce gösterilir. Kursun tüm dersleri ilk ödemeden hemen sonra çocuğun bakiyesine tanımlanır ve bunları programa siz yerleştirirsiniz. Kalan taksitler ayda bir, ilk ödemenin yapıldığı gün (daha kısa aylarda ayın son günü) otomatik olarak tahsil edilir ve ödemeler arasında dersler sizde kalır. Deneme dersinden sonraki indirim yalnızca ilk dönem için geçerlidir; yenileme normal fiyattandır. ⁨Yenilemeyi veli alanından kapatmadığınız sürece kurs aynı süre için yenilenir. Yenilemeyi kapatmak, devam etmekte olan kursu hiçbir zaman erken bitirmez.⁩ ⁨Fikrinizi değiştirirseniz: satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve kursun ilk dersi yapılmadan önce ücretin tamamını geri alırsınız. Ücretsiz deneme dersi sayılmaz.⁩

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre: satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilirsiniz; bunun için veli alanındaki “Abonelik” sayfasında bulunan “Sözleşmeden cay” düğmesini kullanabilir veya Speakykid desteğine yazabilirsiniz. Dersler bu 14 gün içinde ancak ödeme sırasında açıkça talep ederseniz başlar. Dersler yapıldıktan sonra cayarsanız, bu derslerin ücretini kurs fiyatıyla orantılı olarak (dönem fiyatının ders sayısına bölünmesiyle, yapılan her ders için) ödersiniz; ödediğiniz tutarın kalanını başka bir ücret kesmeden aynı ödeme yöntemine iade ederiz.

İsrail: Tüketiciyi Koruma Kanunu uyarınca satın alma tarihinden, ya da satın alma onayını daha sonra aldıysanız onayı aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, “Abonelik” sayfasındaki “Kursu erken bitirme” talebiyle veya Speakykid desteğine yazarak satın almayı iptal edebilirsiniz. Kursun ilk dersinden önce tutarın tamamını iade ederiz. Sonrasında, yapılmış dersler ve kurs fiyatının %5'i ile 100 NIS'ten düşük olanı kadar iptal ücreti düşülerek ödediğiniz tutarı iade ederiz.

Bu süreden sonra da ülkenizin hukuku size bu hakkı tanıyorsa kursu erken sonlandırabilirsiniz: talebi “Abonelik” sayfasından gönderin veya Speakykid desteğine yazın; talebinizi uygulamadan önce bunun paranız ve kalan dersler için ne anlama geldiğini yazılı olarak teyit ederiz. ⁨Başlamasına 4 saatten fazla kala iptal edilen ders bakiyeye geri döner. 4 saat veya daha az kaldığında ders yapılmış sayılır; 30 dakika veya daha az kaldığında ise yalnızca destek aracılığıyla iptal edilebilir. Ücretsiz deneme dersi doğrudan iptal edilir.⁩ Zorunlu tüketici haklarınız yürürlükte kalır.

5. Bağlantı ve isteğe bağlı etkinlikler

Dersler tarayıcıda, ders odamızda yapılır: hiçbir şey yüklemeniz gerekmez. Ders odası, speakykid'in çalıştığı platform olan see.guru üzerinde açılır. En iyisi kameralı bir bilgisayar veya tablet ile kulaklıktır; çalışan bir internet bağlantısı da gerekir. Öğretmenle yapılan dersler ebeveyn için kaydedilir ve gizlilik politikasında açıklandığı gibi bu kayıttan kısa bir ders raporu hazırlanır; ebeveyn, çocuğunun derslerinin kaydedilmesinin durdurulmasını speakykid desteğinden isteyebilir. Mikrofon veya kamerayı yalnızca seçtiğiniz etkinlik için açın. Yapay zekâ süresi ve kahraman üretimi, arayüzde gösterilen sınırlara bağlıdır. Oyunlar ve yapay zekâ konuşmaları isteğe bağlıdır; atanan öğretmen dersine katılmanın ön koşulu değildir. Teknik sorunları ders saatini belirterek speakykid desteğine bildirin; asla parola eklemeyin.

6. Öğrenme ve yapay zekânın sınırları

Öğretmen başlangıç noktasını ve tempoyu görüşebilir. Tanıtım sayfasındaki yaş grupları örnektir, otomatik seviye ataması değildir. Yıldızlar ve oyun puanları sertifika değildir. Belirli bir öğrenme sonucu veya akıcı konuşmaya ulaşma süresi garanti edilmez. Yapay zekâ yanıtları ve üretilen görseller yanlış olabilir; bir yetişkin, gerektiğinde isteğe bağlı yapay zekâ kullanımını gözetmeli ve uygunsuz çıktıları bildirmelidir. Yapay zekâ öğretmenin veya profesyonel tavsiyenin yerine geçmez.

7. Saygılı kullanım ve içerik

Öğretmenlere ve diğer insanlara saygılı davranın. Başka birinin özel bilgilerini, hak ihlal eden veya güvenli olmayan içerikleri yüklemeyin; hizmetin çalışmasını engellemeyin veya başka bir hesaba erişmeye çalışmayın. Ders materyalleri ve platform görselleri sahiplerinin haklarıyla korunmaya devam eder. Erişim, kişisel öğrenme amacıyla kullanıma izin verir; dersleri veya başkalarının kayıtlarını yeniden yayımlama hakkı vermez. Yapay zekâyla üretilen materyallerin hakları geçerli hukuka ve sağlayıcının koşullarına bağlı olabilir.

8. Gizlilik, destek ve değişiklikler

Gizlilik politikası kullanılan verileri ve ebeveynin tercihlerini açıklar. See Guru, hesapları korumak veya kötüye kullanımı ele almak için gerektiğinde erişimi kısıtlayabilir; mevcut çözüm yolunu speakykid desteği açıklar. Hizmet arızaları, faturalandırma uyuşmazlıkları veya hesap talepleri için speakykid desteğine yazın: support@speakykid.com, Telegram'da @speakykid_bot veya WhatsApp'ta +1 442-222-2841. Bu koşullardaki değişiklikler tarihli olarak sunulur; mevcut bir satın almayı etkileyen önemli değişiklikler bildirilir. Geçerli hukuk kapsamında çözüm arama hakkı dâhil, zorunlu tüketici ve gizlilik haklarınız yürürlükte kalır.

9. Plan değişiklikleri ve davetler

Yenileme açık olduğu sürece, “Abonelik” sayfasında sonraki dönem için başka bir plan seçebilirsiniz: haftada 2, 3 veya 4 ders, 6 veya 12 ay için. Her planın aylık fiyatı onaylamadan önce gösterilir. Yeni plan sonraki dönemle, orada gösterilen yenileme tarihinde başlar: o tarihte planın dersleri bakiyeye eklenir ve yeni aylık tutar o tarihten sonraki ödemeden itibaren tahsil edilir. Planı değiştirdiğinizde hiçbir ücret alınmaz; mevcut dönemin dersleri ve ödemeleri olduğu gibi kalır. Yenilemeye kadar yeniden seçim yapabilir veya mevcut plana geri dönebilirsiniz. Ödeme sağlayıcısı yeni tutarı kabul etmezse kurs mevcut planı ve mevcut fiyatıyla yenilenir. Birden fazla çocuk için birlikte ödenen bir kursun planı speakykid desteği üzerinden değiştirilir.

En az bir kurs ayını ödemiş bir aile, veli alanında kişisel bir davet bağlantısı alır. Bu bağlantıyı açan ve daha önce speakykid kursu satın almamış bir aile ilk kurs ayını ödediğinde, iki aileden her biri kendi kursunun öğretmeniyle 25 dakikalık bir ek dersi ücretsiz olarak, çocuğun bakiyesine eklenmiş şekilde alır. Bu, davet edilen her aile için bir kez gerçekleşir; iki aile aslında tek bir aileyse, örneğin aynı telefon numarası, e-posta adresi veya ödeme kartı kullanılıyorsa gerçekleşmez. Davet eden bir aile herhangi bir 12 ay içinde bu tür derslerden en fazla 10 tane alır; davet edilen aile bu sınırdan sonra da kendi dersini alır. Ücretsiz dersin nakit değeri yoktur, paraya çevrilmez veya iade edilmez ve diğer tüm dersler gibi rezerve edilip iptal edilir. Bağlantı, sitenin tarayıcıda en fazla 30 gün sakladığı ve deneme dersi rezervasyonu ya da kurs ödemesiyle birlikte gönderdiği kısa bir kod içerir; davet eden aile yalnızca kaç ailenin geldiğini ve kaç ücretsiz ders aldığını görür, bu ailelerin kim olduğunu asla görmez. Davetleri ileriye dönük olarak değiştirebilir veya sonlandırabiliriz; daha önce tanımlanmış dersler korunur.