آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
بيان إتاحة الوصول
نريد أن تتمكن كل أسرة، بما فيها الأطفال وأولياء الأمور من ذوي الإعاقة، من استخدام speakykid على قدم المساواة وباستقلالية وراحة. يوضح هذا البيان ما هو متاح اليوم وما لم يتوفر بعد، وكيفية إبلاغنا عن أي مشكلة.
speakykid مشروع تابع لـ See Guru. وتتولى See Guru تحصيل المدفوعات.
1. حول الخدمة
تدير SEE GURU, INC. خدمة speakykid (speakykid.com)، وهي تقدّم دروسًا في اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت مع معلمين للأطفال والمراهقين من عمر 4 إلى 17 سنة، ومساحة تدريب للأطفال، وحسابًا لولي الأمر. نعمل على جعل الموقع متاحًا وفقًا للقانون الإسرائيلي بشأن المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة لعام 1998، ولوائح إتاحة الخدمات لعام 2013.
2. المعيار الذي نسعى إليه
نهدف إلى استيفاء المعيار الإسرائيلي IS 5568 بمستوى AA، المستند إلى إرشادات W3C لإتاحة محتوى الويب، ومعيار WCAG 2.1 بمستوى AA. الموقع متاح جزئيًا: يستوفي كثير من أجزائه هذه الإرشادات بالفعل، ونذكر أوجه القصور المعروفة أدناه. لن نصف الموقع بأنه مطابق قبل أن تُعالَج أوجه القصور هذه وتؤكد ذلك مراجعة خارجية.
3. ما هو متاح اليوم
يمكن استخدام الموقع ونماذجه ومعظم الألعاب بلوحة المفاتيح (Tab وShift+Tab وEnter وSpace وEsc)، ويظهر إطار حول الأزرار والروابط عند التركيز عليها. تحدد كل صفحة لغتها واتجاه نصها: تُعرض العبرية والعربية من اليمين إلى اليسار. لكل صفحة عنوان رئيسي واحد وبنية واضحة، وفي مساحة الطفل رابط ينقل مباشرة إلى المحتوى. لمعظم الأزرار والصور أسماء نصية لقارئات الشاشة. يراعي الموقع إعداد تقليل الحركة في الجهاز. يُشار إلى الإجابات الصحيحة والخاطئة بالكلمات، لا بالألوان فقط. لا يوجد حد زمني في معظم الألعاب، وفي Colour Hunt زر يوقف الفقاعات. تعمل الصفحات على شاشات الهواتف الضيقة وعند التكبير بنسبة 200% دون الحاجة إلى التمرير الأفقي. تحمل الأزرار ذات الخلفية البرتقالية نصًا داكنًا بدرجة التباين التي يتطلبها المعيار.
4. القيود المعروفة في الألعاب
في Sound Hunt وListen and Catch وPair Up وSort It، المهمة هي فهم كلمة إنجليزية بالاستماع إليها، لذلك تُنطق الكلمة فقط ولا تظهر مكتوبة؛ يمكن إعادة تشغيل الكلمة، لكن هذه الألعاب تتطلب السمع. وتُعد الألعاب التي تظهر فيها الكلمة مكتوبة، مثل Word Match وMissing Letter وWord Builder، بديلًا لها. في Colour Hunt، التمييز بين الألوان هو المهمة نفسها: يظهر اسم اللون مكتوبًا ويُنطق أيضًا، لكن يصعب على الأطفال المصابين بعمى الألوان التمييز بين بعض أزواج الألوان. في What's Gone، تبقى الصور على الشاشة بضع ثوانٍ فقط قبل أن تختفي إحداها. في Word Match وPair Up، يسمّي قارئ الشاشة خيارات الصور بأرقامها، لا بما تعرضه. يجري التحدث مع Speaky، الصديق الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، بالصوت؛ وهو اختياري ولا يؤثر في الدروس مع المعلم.
5. قيود أخرى معروفة
تباين بعض النصوص التوضيحية الصغيرة في الألعاب أقل مما يشترطه المعيار. لا تُميَّز الكلمات الإنجليزية داخل النصوص العبرية أو الروسية دائمًا على أنها إنجليزية، لذلك قد ينطقها قارئ الشاشة نطقًا خاطئًا. الصوت الناطق بالعبرية غير متوفر على بعض أجهزة الكمبيوتر المكتبية، لأنه يعتمد على الأصوات المثبتة على الجهاز. يُعقد الدرس المباشر مع المعلم في غرفة فيديو داخل المتصفح، وتعتمد إتاحته أيضًا على خدمة الفيديو التي تشغّل تلك الغرفة. نعمل على معالجة هذه النقاط، وسنحدّث هذا البيان عند حدوث أي تغيير فيها.
6. كيف أجرينا الفحص
كان آخر فحص مراجعةً داخلية أُجريت في 30 سبتمبر 2026 في متصفح Chrome، على جهاز كمبيوتر وبأحجام شاشات الهواتف، وشملت: استخدام لوحة المفاتيح، واختبارات آلية للتباين وبنية الصفحات، والشاشات الضيقة، والتكبير بنسبة 200%. لم يكن ذلك تدقيقًا خارجيًا، ولم يُجرَ باستخدام قارئ شاشة.
7. إتاحة الوصول المادي
تعمل speakykid عبر الإنترنت فقط. لا يوجد مكتب لاستقبال الزوار.
8. الإبلاغ عن مشكلة أو طلب تعديل
إذا كان أي شيء في الموقع غير متاح لكم أو لطفلكم، أو احتجتم إلى تعديل، فراسلوا دعم speakykid: support@speakykid.com أو @speakykid_bot على Telegram أو عبر WhatsApp على الرقم +1 442-222-2841. منسّق إتاحة الوصول هو دعم speakykid، على العنوان support@speakykid.com. يُرجى ذكر عنوان الصفحة وما حدث ونوع جهازكم ومتصفحكم وأي تقنية مساعدة تستخدمونها. سنرد عليكم ونعالج المشكلة خلال مدة معقولة، على ألا تتجاوز 60 يومًا، وهي المهلة المحددة في اللوائح الإسرائيلية.
التواصل مع دعم speakykid
- البريد الإلكترونيsupport@speakykid.com
- واتساب+1 442-222-2841
- Telegram@speakykid_bot