Come sposto o annullo una lezione pagata senza perderla?
Nel calendario, accanto alla lezione, tocca «Modifica la lezione», poi «Sposta», e scegli un nuovo orario. Una lezione pagata si può spostare o annullare senza costi fino a 4 ore prima dell’inizio, e se la annulli in tempo torna nel corso.
Passo dopo passo
- Nell’area genitori apri «Calendario».
- Accanto alla lezione tocca «Modifica la lezione», poi «Sposta».
- Nella finestra «Sposta la lezione» scegli un nuovo orario e tocca il pulsante «Sposta a» seguito dall’orario scelto.
- Compare «Lezione spostata».
Non trovi un orario adatto?
Tocca «Annulla». Mancano più di 4 ore? La lezione torna nel corso e potrai scegliere un altro orario. Nella finestra di annullamento puoi ancora scegliere «Sposta a un altro orario».
Come capire che ha funzionato
La lezione compare nel calendario al nuovo orario. Dopo un annullamento in tempo, la lezione compare tra quelle a cui va ancora dato un orario.
Qualcosa non funziona?
Mancano 4 ore o meno
Se la annulli, la lezione conta come svolta, e qui non si può più spostare. Scrivici e ti aiuteremo.
Mancano meno di 30 minuti, oppure la lezione è già iniziata
Si può annullare solo tramite l’assistenza Speakykid.
L’insegnante non ha orari liberi nelle prossime due settimane
Nella finestra per spostare la lezione compaiono altri insegnanti con orari liberi. Solo questa lezione cambia insegnante, e le prossime restano come sono.
Hai una domanda?
Maya, l’assistente IA di Speakykid, risponde su WhatsApp e può aiutarti a spostare una lezione.