¿Cómo entra mi peque a la clase?
Confirmas la clase con el enlace del recordatorio («Sí, allí estaremos»), compruebas la cámara y el sonido en el dispositivo de la clase y, 15 minutos antes del inicio, tocas el botón para entrar en la tarjeta de la clase: hasta que se abre la sala dice «Entrar a la sala de espera», y después «Entrar a la clase». La clase es en el navegador: no hay que instalar nada.
Paso a paso
- Confirma: el recordatorio de la clase de prueba trae un enlace. En la página que se abre («¿Te viene bien?»), toca «Sí, allí estaremos». ¿No te viene bien la hora? Toca «Elegir otro horario».
- Prepárate: lo mejor es un ordenador o una tableta con cámara y auriculares. ¿Has entrado desde el teléfono? En la tarjeta de la clase, toca «Enviar el enlace a la computadora» y abre el enlace en el dispositivo de la clase.
- Comprueba: en el dispositivo de la clase, abre «Comprobar la cámara y el sonido» y permite el acceso a la cámara y al micrófono.
- Entra: 15 minutos antes del inicio, aparece en la tarjeta de la clase el botón para entrar. Hasta que se abre la sala, dice «Entrar a la sala de espera», y después «Entrar a la clase». Tócalo.
- Cuando quien da la clase ya ha entrado, aparece el botón «Vamos». Tócalo y empieza la clase.Con peques de menos edad, al principio puede hacer falta una persona adulta al lado. Al final de la clase de prueba, puede que te pidan acercarte a la pantalla para contarte cómo ha ido la clase, así que conviene quedarse cerca.
Cómo saber que ha funcionado
Tu peque está en la clase y ve a su docente en pantalla.
¿Algo no funciona?
No aparece el botón para entrar
El botón aparece en la tarjeta de la clase 15 minutos antes del inicio. Puedes recargar la página para comprobarlo.
Aparece «Entrar a la sala de espera»
La sala aún no está abierta. Tócalo y, cuando empiece la clase, aparecerá «Vamos».
El enlace se abre dentro de WhatsApp o de otra app
La clase necesita la cámara y el micrófono, y el navegador de esas apps suele bloquearlos. Abre el enlace en Chrome o Safari.
Aparece «El enlace empieza a funcionar una hora antes de la clase»
Vuelve a abrirlo cuando falte poco para empezar.
La cámara o el micrófono no funcionan
Mira la guía sobre cómo comprobar la cámara y el sonido antes de la clase.
¿Tienes alguna pregunta?
Maya, la asistente de IA de Speakykid, responde por WhatsApp.