Comment faire entrer votre enfant dans le cours ?
Confirmez le cours avec le lien du rappel (« Oui, nous serons là »), vérifiez la caméra et le son sur l’appareil qui servira au cours, puis, 15 minutes avant le début, appuyez sur le bouton d’accès de la carte du cours : il indique « Entrer dans la salle d’attente » tant que la salle n’est pas ouverte, puis « Rejoindre le cours ». Le cours a lieu dans le navigateur : il n’y a rien à installer.
Étape par étape
- Confirmer : le rappel du cours d’essai contient un lien. Sur la page qui s’ouvre (« Cet horaire vous convient ? »), appuyez sur « Oui, nous serons là ». L’horaire ne vous convient pas ? Appuyez sur « Choisir un autre horaire ».
- Se préparer : l’idéal est un ordinateur ou une tablette avec caméra et un casque. Vous êtes sur votre téléphone ? Sur la carte du cours, appuyez sur « Envoyer le lien sur l’ordinateur » et ouvrez le lien sur l’appareil qui servira au cours.
- Vérifier : sur l’appareil qui servira au cours, ouvrez « Vérifier la caméra et le son » et autorisez l’accès à la caméra et au micro.
- Rejoindre : 15 minutes avant le début, le bouton d’accès apparaît sur la carte du cours. Il indique « Entrer dans la salle d’attente » tant que la salle n’est pas ouverte, puis « Rejoindre le cours ». Appuyez dessus.
- Quand l’enseignant ou l’enseignante est déjà dans le cours, le bouton « C’est parti » apparaît. Appuyez dessus, et le cours commence.Les plus jeunes peuvent avoir besoin d’un adulte à leurs côtés au début. À la fin du cours d’essai, on pourra vous inviter à l’écran pour vous dire comment s’est passé le cours : mieux vaut rester à proximité.
Comment savoir que tout a fonctionné
Votre enfant est dans le cours et voit à l’écran la personne qui fait cours.
Quelque chose ne fonctionne pas ?
Le bouton pour rejoindre le cours n’apparaît pas
Le bouton apparaît sur la carte du cours 15 minutes avant le début. Vous pouvez actualiser la page pour vérifier.
Le bouton indique « Entrer dans la salle d’attente »
La salle n’est pas encore ouverte. Appuyez dessus : quand le cours commencera, « C’est parti » apparaîtra.
Le lien s’ouvre dans WhatsApp ou une autre application
Le cours a besoin de la caméra et du micro, que le navigateur de ce type d’application bloque souvent. Ouvrez le lien dans Chrome ou Safari.
« Le lien fonctionne à partir d’une heure avant le cours. » s’affiche
Rouvrez-le plus tard, plus près de l’heure du cours.
La caméra ou le micro ne fonctionne pas
Consultez la page d’aide sur la vérification de la caméra et du son avant le cours.
Une question ?
Maya, l’assistante IA de Speakykid, répond sur WhatsApp.